L’ADHÉSION DE PHILIPPE BAYARD AU RÉSEAU UNIVIA
Interview de Philippe BAYARD, l’un des deux dirigeants de la société BATISEUL, constructeurs de maisons en Auvergne (La Loire - 42) et adhérents au Réseau UNIVIA depuis 2018.
Présentez-vous : Qui êtes-vous ?
Je suis Philippe BAYARD, l’un des deux dirigeants de l’entreprise de construction de maisons BATISEUL, avec David RICHARD.
L’entreprise BATISEUL
L’entreprise BATISEUL est une entreprise familiale fondée par nos pères il y a plus de 30 ans. Nous avons donc pris la suite, et pour ma part je suis dans l’entreprise depuis maintenant 18 ans.
Après avoir fait des études dans le bâtiment, j’ai commencé dans l’entreprise d’abord en tant que conducteur de travaux puis je suis devenu directeur en 2017.
BATISEUL fait construire en moyenne 45 maisons par an soit près de 1500 maisons construites depuis la création. Nous réalisons uniquement des maisons sur-mesure. Ce sont les envies et les besoins de nos clients qui nous permettent de créer leur maison idéale.
Comment avez-vous découvert le Réseau UNIVIA ? Pourquoi avez-vous décidé de le rejoindre ?
C’est Franck Monaco, le PDG du Réseau UNIVIA, qui, après avoir vendu sa société en Loire et avoir repris le Réseau en 2016, nous a proposé d’adhérer. En effet, la place du département 42 se libérait et comme il n’y a qu’un seul constructeur par département, c’était l’occasion pour nous de nous lancer.
Ce qui nous a vraiment donné envie de rejoindre le réseau, c’est le retour d’expérience de constructeur de Franck et la perspective des échanges, sans langue de bois avec d’autres confrères.
Qu’est-ce que le Réseau UNIVIA vous a apporté, et continue de vous apporter aujourd'hui ?
Le Réseau nous a énormément accompagnés sur notre animation commerciale. Thomas a aidé nos commerciaux qui sont là depuis 26 et 30 ans chacun, à faire évoluer leurs méthodes, à leur proposer de nouvelles approches, etc.
Le Réseau nous a aussi réellement accompagné dans notre communication. Il y avait un gros travail à faire à ce niveau-là. Ainsi, Gaëlle et son équipe nous ont réalisé notre logo, travaillé notre baseline et notre ligne de communication. Ils nous ont accompagnés dans la création de notre site internet et de nos outils digitaux mais aussi dans la mise à jour de nos plaquettes, notre documentation commerciale, nos flyers, etc. Un vrai relooking !
Comment trouvez-vous que le réseau a évolué ces dernières années ?
Le réseau a apporté de nouvelles choses, notamment avec leur site internet Kazaclik. Au départ de la création du site, nous avions déjà beaucoup de contacts. Avec la refonte, nous recevons directement des demandes de rendez-vous, des contacts ultra qualifiés pour notre équipe commerciale et c’est une révélation !
Si vous deviez résumer le réseau en quelques mots, que diriez-vous ?
Pour décrire le Réseau en quelques mots, je dirais :
- L’échange et l’expérience : car on partage beaucoup, et on reçoit l’expérience des autres constructeurs, ce qui est très enrichissant. Par exemple, si nous sommes confrontés à un problème, peut-être qu’un constructeur l’a déjà vécu (et peut-être 5, ou 10 ans auparavant), on peut donc avoir son retour et son expertise sur la bonne attitude à adopter.
- L’avenir : car grâce au Réseau nous préparons vraiment notre avenir. Ils nous permettent d’avoir toujours un coup d’avance, grâce aux informations que l’on reçoit des autres constructeurs, mais aussi de l’équipe d’experts qui nous tient toujours au courant des dernières actualités (nouvelles lois, mises à jour, nouveautés…)
- Et l’inspiration : car c’est en échangeant, et en découvrant de nouvelles choses que cela nous inspire, et nous incite à mettre en place de nouvelles choses / nouveaux processus dans notre entreprise.
Est-ce que vous recommanderiez le Réseau à un confrère constructeur de maisons ?
Je recommanderais le Réseau à un confrère constructeur, mais pas à n’importe quel confrère, car pour moi tout le monde n’a pas l’esprit pour l’intégrer. Je m’explique : pour intégrer le réseau il faut être ouvert : ouvert à l’échange, ouvert aux remarques, et être surtout prêt à tenter des nouvelles expériences, et à se dire que peut-être il est temps de changer sa manière de fonctionner. Le réseau nous aide à ça !
Enfin, je le recommanderais car, vous savez, en tant que constructeur nous avons souvent "la tête dans le guidon", on fonce ! Le Réseau nous permet de prendre du recul sur nos pratiques, d’en tester de nouvelles, et de découvrir de nouvelles façons de travailler, grâce au coaching commercial par exemple.
